Ai nostri clienti forniamo supporto tecnico-informatico a 360°. Interveniamo su computer fissi, PC da Gaming, PC All-in-One, Surface, Notebook, Tablet, Smartphone o stampanti; su sistemi Microsoft, Apple o Linux, Android o iOS.
Diverse le modalità di assistenza per venirti incontro. Eseguiamo non solo lavorazioni di tipo hardware e software ma ti aiutiamo anche a risolvere altre problematiche di natura informatica in cui potresti imbatterti come la creazione o la perdita delle credenziali di un account online.
Assistenza hardware
Sostituzione disco con SSD
- Su Fissi, Notebook, All-in-One, MacBook, iMac
- Con installazione da zero del Sistema Operativo
- Con clonazione del dico meccanico, se non sconsigliata
Sostituzione monitor LCD
- Su Notebook e All-in-One
- Su MacBook e iMac
Sostituzione schermo e componenti Smartphone/Tablet
- Su Smartphone e Tablet Android
- Su Smartphone e Tablet iOS
- Sostituzione fotocamera, scocca, connettore di alimentazione, batteria, altoparlanti, microfono
Sostituzione tastiera Notebook
- Sostituzione tastiera
- Sostituzione tastiera comprensiva di top cover
Sostituzione cerniere Notebook
- Sostituzione sole cerniere
- Sostituzione cerniere e cover notebook se presenti rotture nei punti di ancoraggio
Sostituzione scocca Notebook
- Sostituzione scocca superiore di Notebook
- Sostituzione scocca inferiore di Notebbok
Sostituzione batteria
- Sostituzione batterie interne ed esterne Notebook
- Sostituzione CMOS PC fissi e Notebook
- Sostituzione batteria Smartphone e Tablet
Risoluzione problemi di alimentazione
- Sostituzione connettore di alimentazione Notebook, smartphone, tablet
- Sostituzione alimentatore Notebook
- Sostituzione Power Supply Unit PC fissi
Sostituzione ventola
- Sostituzione ventola Notebook e PC fissi o da Gaming
Cambio pasta termica e pulizia interna dalla polvere
- Sostituzione pasta termica su PC fissi, Notebook, Mac
- Test di corretto raffreddamento della CPU e della GPU
- Pulizia interna del PC da polvere e sporcizia
Upgrade delle RAM
- Aumento della memoria del PC con RAM dalla compatibilità certificata
- Test delle RAM ed eventuale sostituzione di memorie guaste
Assemblaggio PC fissi e da Gaming
- Assemblaggio PC fissi con componenti forniti da noi
- Assemblaggio PC da Gaming con parti dalla compatibilità certificata forniti da noi
- Assemblaggio PC con componenti forniti dal cliente, in laboratorio o a domicilio
Ottimizzazione PC fissi e da Gaming
- Organizzazione e ottimizzazione dei cavi nei case di PC fissi e da Gaming
- Ottimizzazione del flusso d'aria per un corretto raffreddamento
Risoluzione problemi di stampa
- Inceppamento carta
- Pulizia ugelli e testine
- Sostituzione componenti
Assistenza software
Formattazione e reinstallazione del Sistema Operativo
- Salvataggio dati utente e formattazione PC
- Installazione pulita da zero del Sistema Operativo
- Aggiornamento driver, installazione software bundle di base e trasferimento dati salvati sul PC
Clonazione disco
- Clonazione da Hard disk meccanico a SSD e mantenimento di Sistema Operativo precedente, dati e impostazioni
- Montaggio SSD
Recupero e backup dati da Hard disk, Hard disk esterni e chiavette USB
- Tentativo di recupero dati da dischi non leggibili
- Tentativo di recupero dati da chiavette USB non più riconosciute dal PC
- Backup dati recuperati su altri supporti
Pulizia malware e virus
- Scansione approfondita contro virus, malware e ransomware su PC, Mac, Smartphone e Tablet
- Eliminazione virus, malware e ransomware individuati
- Installazione e configurazione antivirus leggero ed efficace
Problematiche software di varia natura
- Risoluzione di problemi dovuti a driver
- Installazione e configurazione di programmi
- Ausilio nell'imparare a utilizzare programmi specifici su richiesta
Attivazione, installazione, configurazione e recupero storico della posta elettronica
- Attivazione nuove caselle di posta elettronica
- Installazione e configurazione software di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)
- Recupero dello storico di una casella di posta e trasferimento in nuova casella
Configurazione nuovo Smartphone/Tablet e trasferimento dati
- Configurazione di un nuovo smartphone/tablet
- Trasferimento dati da vecchio dispositivo a nuovo
- Reset smartphone/tablet e configurazione da zero
Assistenza a 360°
Creazione PEC
- Creazione casella di posta elettronica certificata
- Configurazione PEC
- Rinnovi PEC
Account Security
- Configurazione delle impostazioni di sicurezza di account online e social
- Verifica di tentativi di furto degli account
Recupero credenziali Account posta elettronica e social media
- Esecuzione delle procedure di recupero di account Google e social e interfacciamento con l'assistenza clienti anche in lingua inglese
- Recuperi di password dimenticate
- Sblocco di account
Creazione SPID
- Creazione di un account SPID
- Supporto nell'accesso con SPID
- Recupero credenziali SPID
Corsi di informatica ad-hoc
- Lezioni personalizzate per imparare a usare il Computer
- Lezioni personalizzate per imparare a usare programmi specifici
- Lezioni personalizzate per imparare a usare smartphone/tablet
Altre richieste di assistenza tecnica
- Ci occupiamo di assistenza tecnico-informatica a 360°