Cos’è una PEC e a cosa serve
Una PEC o Posta Elettronica Certificata è una casella di posta che ti consente di inviare e ricevere e-mail che hanno una valenza legale, equiparabile a una raccomandata con ricevuta di ritorno, per i soli messaggi inviati da PEC a PEC.
La particolarità di una PEC rispetto a una normale casella di posta è il sistema di invio/ricezione basato su protocolli di sicurezza, la casella del mittente è tracciabile e in caso di disguidi viene comunque inviata una ricevuta di consegna e accettazione, comprensiva del testo della mail come prova.
Una PEC non è a solo uso di Aziende e professionisti, anche un cittadino privato può possederne una e utilizzarla per comunicazioni ufficiali, per esempio con la Pubblica Amministrazione.
A differenza delle normali caselle di posta elettronica, però, la posta certificata ha un costo annuo o, se è gratuita, lo è solo per alcuni mesi o in alcuni casi.
Come fare per attivare una PEC
Puoi rivolgerti a noi. In qualità di rivenditori Aruba possiamo infatti creare caselle di posta elettronica certificata in maniera semplice, rapida e veloce. Ciò che ci serve per procedere è un tuo documento di identità, il codice fiscale e il nome che vuoi dare all’indirizzo di posta, a tutto il resto ci pensiamo noi e ogni anno ti ricorderemo quando sarà il momento di rinnovare il servizio per non perdere la tua casella.
Alla PEC è possibile accedere sempre tramite web oppure mediante App, ma se desideri farlo da computer con software appositi quali Microsoft Outlook o Thunderbird, possiamo configurarti il programma desiderato anche per la ricezione di PEC.
Costi e modalità di lavorazione consigliata
- Assistenza in laboratorio con tecnico dedicato, a partire da 10,50€
- Assistenza a domicilio, a partire da 54,90€/ora
- Assistenza da remoto, a partire da 27,45€/mezz'ora
COME ATTIVIAMO UNA PEC
- Ti chiederemo di inviarci via mail il documento di identità dell’intestatario della PEC, il codice fiscale e come andrà chiamato l’indirizzo di posta, per esempio nome.cognome@pec.it;
- Procederemo all’attivazione della casella con i dati forniti e ti invieremo link e credenziali temporanee da cui potrai effettuare l’accesso. Ti consiglieremo inoltre di modificare la password al primo accesso, per questioni di sicurezza;
- Se desideri configurare la PEC su Outlook o Thunderbird, fisseremo un appuntamento con uno dei nostri tecnici e procederemo alla configurazione;
- Ogni anno – salvo tua disdetta – ti invieremo un promemoria di scadenza così che tu possa rinnovare la PEC e non perdere la tua casella.
L'assistenza informatica su misura per te
- Tempi di diagnosi: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna
- Tempi di risoluzione: massimo 4 giorni lavorativi, a partire dal giorno seguente alla consegna. I tempi possono allungarsi in caso di necessità di parti di ricambio che, previa vostra accettazione, potrebbero non risultare subito disponibili e dovranno essere ordinate.
- Costi:
- manodopera software 37€
- manodopera hardware 48€
- manodopera software + hardware 60€
- Parti di ricambio a parte
- Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
- Tempi di diagnosi: entro 24/48 ore
- Tempi di risoluzione: entro 24/48 ore, salvo necessità di parti di ricambio
- Costi:
- diritto di urgenza 30€
- manodopera software 37€
- manodopera hardware 48€
- manodopera software + hardware 60€
- Parti di ricambio a parte
- Luogo di lavorazione: presso il nostro laboratorio
Se ritieni che anche le tempistiche con urgenza non facciano al caso tuo, puoi optare per l'assistenza con tecnico dedicato su appuntamento:
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
- In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 10,50€ ogni 15 minuti
- In caso di necessità di pezzi di ricambio, ordineremo la parte in tua presenza e fisseremo un secondo appuntamento a ore per il montaggio una volta arrivato il pezzo
- Modalità: su appuntamento
- Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
- Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
- A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario:
- ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
- Se hai bisogno in fretta di riaverlo, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo
- Se non hai fretta, applicheremo il tariffario standard di laboratorio
- oppure, in caso di parti di ricambio da sostituire, fissare un ulteriore appuntamento.
- ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio:
- Diritto di urgenza: 61€
- Costi: 54,90€ all'ora, frazionabili ogni 30 minuti a partire dalla seconda ora
- Rimborso chilometrico solo andata per interventi fuori dal comune di Bologna: minimo fatturabile 36,6€ Iva inclusa
- A seconda del problema riscontrato dal tecnico, potrebbe essere necessario ritirare il dispositivo e proseguire la lavorazione in laboratorio, la lavorazione proseguirà a ore fino alla risoluzione del problema, poi ti sarà riconsegnato il dispositivo.
- Costi: 27,45€ ogni mezz'ora.