Servizio di Assistenza Informatica

Ci consegnate il computer o la parte hardware guasta, ci segnalate il problema e noi... lo risolviamo!
Il servizio di assistenza tecnica informatica viene dato in modalità diverse a seconda delle richieste e delle necessità del cliente.
Che si facciano interventi tecnici in laboratorio, assistiti o a domicilio la modalità è sempre concordata, e nel caso siano indispensabili parti viene eseguito un preventivo di spesa.
Nell'intervento in laboratorio è sempre addebitato un costo di diagnosi che viene considerato come anticipo (e quindi scalato) nel momento in cui si accetta di portare a termine il lavoro.
Se si devono attendere parti di ricambio ovviamente i tempi di risoluzione del problema dipendono strettamente dai tempi di consegna delle parti funzionanti.